מדיניות פרטיות
מה אנחנו אוספים, למה, ואיך מוחקים את זה.
מי אחראי למידע
האחראית על המידע היא ג׳יני פיטנס, ח.פ. 201563590, הפועלת בשם המסחרי אייקי ישראל, מרחוב שמעון בן שטח 48, אלעד. לכל פנייה בנושא פרטיות: sales@aeke.co.il.
איזה מידע נאסף
- מידע שאתם מוסרים — שם, טלפון, כתובת מייל ופרטי הזמנה, בעת השארת פרטים לשריון מכשיר או ביצוע רכישה.
- מידע על השימוש באתר — עמודים שנצפו, מקור ההגעה, סוג הדפדפן והמכשיר, באמצעות עוגיות וכלי מדידה.
- תקשורת — תוכן פניות שנשלחו אלינו בוואטסאפ, בטלפון או במייל.
איננו אוספים ואיננו שומרים פרטי אמצעי תשלום. התשלום מתבצע דרך ספק סליקה חיצוני, ופרטי הכרטיס נמסרים ישירות אליו.
למה המידע משמש
- יצירת קשר לשריון מכשיר, מענה לפניות והשלמת הזמנות.
- אספקה, התקנה, שירות ואחריות.
- מדידת ביצועי האתר ושיפורו.
- פרסום ומדידת אפקטיביות של קמפיינים.
- עמידה בחובות חשבונאיות ומשפטיות.
עוגיות וכלי מדידה
האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות לתפעולו, וכן בכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים. הכלים האלה עשויים לזהות שאתם אותו מבקר בין ביקורים ובין אתרים. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימה מלאה עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
עם מי המידע משותף
- ספקי תשתית ואחסון האתר.
- ספק הסליקה, לצורך ביצוע התשלום בלבד.
- חברות הובלה והתקנה, לצורך אספקת המוצר.
- ספקי מדידה ופרסום, לצורך המטרות שפורטו לעיל.
- גורמים שהעברת המידע אליהם נדרשת על פי דין או לצורך הגנה על זכויותינו.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
כמה זמן נשמר המידע
מידע על לקוחות ועסקאות נשמר כל עוד נדרש לצורך אחריות, שירות וחובות דיווח על פי דין. פרטי פנייה שלא הבשילה לעסקה נשמרים לתקופה סבירה ולאחריה נמחקים.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א‑1981, אתם רשאים לעיין במידע המוחזק עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, ולבקש להפסיק לקבל דיוור. פנייה במייל ל‑sales@aeke.co.il תטופל בתוך זמן סביר.
אבטחת מידע
האתר מוגש בחיבור מוצפן, והגישה למידע מוגבלת למי שנדרש לו לצורך תפקידו. עם זאת, אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת.